Terakhir diperbarui: 1 Agustus 2026
Pendahuluan
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan layanan marketplace kami, termasuk situs web, aplikasi, dan layanan terkait.
Dengan mendaftar, berbelanja, atau menggunakan layanan kami, Anda dianggap telah membaca dan menyetujui kebijakan ini.
Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan jenis data berikut:
- Data identitas — nama lengkap, alamat email, nomor telepon
- Data akun — username, password terenkripsi, peran (pembeli/affiliate)
- Data transaksi — riwayat pesanan, metode pembayaran, bukti transfer, alamat pengiriman
- Data profil — alamat, data KTP (jika diperlukan), informasi rekening bank untuk affiliate
- Data teknis — alamat IP, jenis perangkat, browser, log aktivitas, cookie
- Komunikasi — pesan yang Anda kirim melalui email, WhatsApp, atau formulir kontak
Tujuan Penggunaan Data
Data pribadi digunakan untuk:
- Memproses pendaftaran akun dan autentikasi login
- Memproses, mengirim, dan menindaklanjuti pesanan Anda
- Menghubungi Anda terkait status pesanan, pembayaran, atau layanan pelanggan
- Mengelola program affiliate, komisi, dan penarikan dana
- Meningkatkan keamanan platform dan mencegah penipuan
- Mengirim informasi promo atau newsletter (jika Anda setuju)
- Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku
Cookie dan Teknologi Pelacakan
Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk menjaga sesi login, mengingat preferensi keranjang belanja, dan menganalisis penggunaan situs. Anda dapat mengatur browser untuk menolak cookie, namun beberapa fitur mungkin tidak berfungsi optimal.
Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga
Kami tidak menjual data pribadi Anda. Data dapat dibagikan kepada:
- Mitra logistik — untuk pengiriman pesanan
- Penyedia pembayaran — untuk memproses transaksi (mis. gateway Duitku, bank)
- Penyedia layanan teknis — hosting, email, analitik (dengan perjanjian kerahasiaan)
- Otoritas hukum — jika diwajibkan oleh undang-undang
Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar, termasuk enkripsi password, proteksi CSRF, dan pembatasan akses admin. Namun, tidak ada sistem online yang 100% aman; kami mendorong Anda menggunakan password yang kuat dan menjaga kerahasiaan akun.
Penyimpanan Data
Data disimpan selama akun aktif atau selama diperlukan untuk memenuhi tujuan layanan, termasuk kewajiban hukum dan penyelesaian sengketa. Setelah tidak diperlukan, data akan dihapus atau dianonimkan secara aman.
Hak Anda
Anda berhak untuk:
- Mengakses dan memperbarui data profil melalui dashboard akun
- Meminta koreksi data yang tidak akurat
- Meminta penghapusan akun (dengan ketentuan pesanan/utang yang masih aktif)
- Menarik persetujuan komunikasi promo kapan saja
Permintaan terkait privasi dapat disampaikan melalui kontak di bawah.
Privasi Anak
Layanan kami ditujukan untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data dari anak di bawah umur tanpa persetujuan orang tua/wali.
Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan material akan diinformasikan melalui situs web. Tanggal pembaruan terakhir tercantum di bagian atas halaman ini.
Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi atau ingin menggunakan hak data pribadi Anda, silakan hubungi kami melalui email atau WhatsApp yang tercantum di footer situs.